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個人情報の取り扱いについて

■個人情報の取扱いについて
1.当社が取り扱う個人情報の利用目的
(1)ご本人から直接書面による個人情報(ホームページや当社の通信販売、電子メール等によるものを含む)の取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
(2)前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
分類利用目的
ECサイトの運営代行、キャンペーン事務局の運営代行、CRMサポート業務伴い、クライアントもしくはユーザ様より取得する個人情報ECサイトの運営代行、キャンペーン事務局の運営代行、CRMサポートを適切に遂行するため
コンタクトセンターの運営に伴いクライアントより委託されたユーザー様の個人情報委託されたコンタクトセンター業務の適切な運営のため
コンタクトセンターに寄せられるお問い合わせ情報 ※一部音声を録音しております。お問い合わせ窓口対応のため

■開示対象個人情報に関する事項の周知
当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
a)事業者の名称
 株式会社バリュープラス
b)個人情報の管理責任者
 管理者名職名:個人情報保護管理者
 所属部署:株式会社バリュープラス 情報システム部
 連絡先:TEL 03‐5545‐2880
c)全ての開示対象個人情報の利用目的
 
分類利用目的
当社が運営するECサイトのお客様情報・会員登録・管理のため
・注文処理、配送管理のため
・購入履歴管理のため
当社従業員情報社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
問合せ・資料請求問合せ・資料請求等に関する連絡のため
d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
 株式会社バリュープラス 個人情報問合せ窓口
 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7
 メールアドレス:privacy@valueplus.co.jp
 TEL:03‐5545‐2880
e)認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1)開示等の求めの申し出先
 開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
2)開示等の求めに関するお手続き
 (1)お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式を郵送いたします。
(2)ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
(3)上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
(4)回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
  開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。
(1)代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
 本人の委任状(原本)
 戸籍謄本
 住民票(続柄の記載されたもの)
 その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
 後見登記等に関する登記事項証明書
 その他法定代理権の確認ができる公的書類
(2)理人様ご自身を証明する資料
 運転免許証
 パスポート
 健康保険の被保険者証
 住民票
 住民基本台帳カード
 1回のお求めにつき1000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)
以上